OBAVIJEST O OBRADI OSOBNIH PODATAKA

Putem videonadzora u našim prodajnim centrima i parkiralištima prilikom korištenja parkirališta Bauhaus Buzin

VODITELJ OBRADE:

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je društvo BAUHAUS-Zagreb k.d., Ulica Velimira Škorpika 27, HR-10090, Zagreb, OIB: 71642207963.

KONTAKT PODACI:

Za pitanja u vezi obrade osobnih podataka slobodno nam se obratite na e-poštu: 
[email protected] ili na telefon: 0800 4411.

SVRHA I PRAVNA OSNOVA OBRADE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

U nastavku u dijelu A) navodimo okolnosti obrade osobnih podataka putem videonadzora koji je implementiran u svim našim prodajnim centrima i povezanim parkiralištima.

Na lokaciji Bauhaus Buzin imamo postavljenu rampu na ulazu na parkiralište. Predmetna rampa funkcionira uz pomoć  kamere za automatsko prepoznavanje registarskih oznaka (LPR kamera) koja ne sačinjava videozapise. Također imamo postavljenu dodatnu kameru za videonadzor područja rampe. Stoga u nastavku u dijelu B) iznosimo i informacije o obradi Vaših osobnih podataka prilikom korištenja parkirališta na lokaciji Bauhaus Buzin.

A) Obrada podataka putem videonadzora u svim prodajnim centrima i parkiralištima

Ove informacije primjenjuju se u odnosu na sve naše prodajne centre i parkirališta.

Kako bismo vam omogućili siguran boravak u našim prodajnim centrima te zaštitili vašu i našu imovinu provodimo videonadzor naših prodajnih centara i dijelova parkirališta.

Kamere snimaju prostore prodajnih centara i parkirališta 24/7 (24h dnevno, 7 dana u tjednu). Implementirani sustav videonadzora ne snima zvuk.

Videonadzor provodimo isključivo u svrhu zaštite života i tjelesnog integriteta osoba - posjetitelja i zaposlenika te zaštite imovine od krađe, provala ili drugog protupravnog postupanja. Videosnimke koristimo isključivo u svrhu osiguranja sigurnosti i provjere mogućih protupravnih postupanja. Obrada podataka (snimke ljudi i registracijskih oznaka vozila) provodi se na temelju našeg legitimnog interesa  (čl. 6. st. 1. t. f) Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka) za zaštitu sigurnosti osoba i imovine u skladu sa svim važećim propisima zaštite osobnih podataka.

Razdoblje čuvanja videosnimki i osobe ovlaštene na pristup (primatelji podataka)

Snimke videonadzora čuvamo u našem sustavu  30 dana od njihova nastanka. U slučaju da je došlo do incidenta koji je zabilježen na videosnimci, duži rok čuvanja može biti uvjetovan potrebom provođenja odgovarajućeg pravnog postupka.

Pristup videosnimkama imaju samo za to ovlaštene osobe, točnije članovi uprave BAUHAUS d.o.o., kao odgovorne osobe, voditelji prodajnog centra i njihovi zamjenici, voditelji tima koji brine o upravljanju robom te tzv. kućni detektivi, koji su djelatnici zaštitarske kuće Securitas Hrvatska d.o.o. i djeluju isključivo prema našim uputama, sukladno ugovoru o obradi osobnih podataka.

U iznimnim slučajevima, ovlašteni djelatnici našeg partnera ASH Security, obrt za usluge i trgovinu, koji brine o tehničkom održavanju sustava videonadzora, mogu imati pristup videosnimkama. ASH Security nastupa kao izvršitelj obrade i djeluje isključivo prema našim uputama, sukladno ugovoru o obradi osobnih podataka.

Videosnimke se čuvaju i pregledavaju isključivo unutar naših lokacija (tj. ne kopiraju se i ne iznose izvan prostorija BAUHAUS-a).

Sukladno zakonu, uvid u videosnimke mogu imati i nadležna državna tijela u okviru obavljanja poslova iz svojeg zakonom utvrđenog djelokruga.

B) Dodatne informacije o obradi podataka na lokaciji Bauhaus Buzin vezano za korištenje usluga parkirališta.

Na parkiralištu Bauhaus Buzin postavljena je rampa na ulazu i izlazu iz parkirališta. Također su postavljene su dodatne kamere: LPR kamera za očitavanje registarskih pločica i kamera iznad rampe.

(i) Obrada podataka putem videonadzora postavljenog iznad rampe na lokaciji Bauhaus Buzin

Bauhaus provodi videonadzor na ulazu i izlazu s parkirališta, odnosno na području postavljene rampe, radi zaštite osoba i vlastite imovine te imovine osoba koje dolaze u prostore parkirališta te u svrhu osiguranja sigurnosti i provjere mogućeg protupravnog postupanja. Implementirani sustav videonadzora ne snima zvuk.

Obrada osobnih podataka se temelji na našem legitimnom interesu (čl. 6. st. 1. t. f) Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka. Naš legitiman interes je zaštita sigurnosti osoba i imovine, u skladu sa svim važećim propisima zaštite osobnih podataka.

Razdoblje čuvanja videosnimki i osobe ovlaštene na pristup (primatelji podataka)

Snimke videonadzora čuvaju se u sustavu 5 dana od njihova nastanka. U slučaju da je došlo do incidenta koji je zabilježen na videosnimci, duži rok čuvanja može biti uvjetovan potrebom provođenja odgovarajućeg pravnog postupka.

Pristup videosnimkama imaju samo za to ovlaštene osobe, točnije članovi uprave BAUHAUS d.o.o., kao odgovorne osobe, voditelji prodajnog centra i njihovi zamjenici, voditelji tima koji brine o upravljanju robom te ovlaštene osobe društva MONTMATIC d.o.o., Planinska ulica 26, Sesvete, OIB: 95418941020 koje vrši tehničko održavanje sustava za upravljanje parkiralištem, nastupa kao izvršitelj obrade i djeluje  isključivo prema našim uputama, sukladno ugovoru o obradi osobnih podataka.

Sukladno zakonu, uvid u videosnimke mogu imati i nadležna državna tijela u okviru obavljanja poslova iz svojeg zakonom utvrđenog djelokruga.

(ii) Obrada podataka prilikom korištenja usluga parkiranja na lokaciji Bauhaus Buzin

Bauhaus svojim posjetiteljima nudi mogućnost besplatnog parkiranja do 3 sata, a nakon isteka tog vremena posjetitelji su obvezni platiti parking, u skladu s našim Općim uvjetima korištenja usluge parkiranja dostupnima ovdje: https://www.bauhaus.hr/uvjeti-poslovanja.

Kako bismo mogli efikasno organizirati uslugu besplatnog i naplatnog parkiranja, Bauhaus prikuplja i obrađuje određene osobne podatke osoba koje koriste naše parkiralište – kupci i posjetitelji (npr. vozači dostavnih vozila, službene osobe) i naši zaposlenici.

Bauhaus obrađuje sljedeće kategorije podataka u svrhu organizacije usluge besplatnog i naplatnog parkiranja:  registarska oznaka vozila te vrijeme dolaska i odlaska vozila s parkirališta. Obrada osobnih podataka se temelji na našem legitimnom interesu (čl. 6. st. 1. t. f) Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka). Naš legitiman interes je upravljanje uslugom parkiranja u sklopu našeg prodajnog centra, provjera poštivanja vremenskog ograničenja besplatnog boravka te sprječavanje zlouporaba besplatnog parkiranja.

U slučaju prekoračenja dopuštenog vremena besplatnog parkiranja provodi se naplata parkinga te se dodatno obrađuju podaci o provedenoj naplati usluge parkiranja (vrijeme plaćanja i iznos), uz podatak o četiri posljednje znamenke bankovne kartice s kojom je plaćen parking što se navodi na računu za naplaćenu uslugu parkinga. Obrada podataka za naplatu parkinga je nužna za izvršavanje ugovora o usluzi parkiranja (čl. 6. st. 1. t. b) Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka). Obrada podataka vezanih za naplatu obvezna je i nužna za dovršenje naplate u slučaju prekoračenja besplatnog razdoblja parkiranja te bez takve obrade ne bi bio moguć izlazak s parkirališta.

Opis načina korištenja sustava automatskog prepoznavanja registarskih oznaka (LPR)

Vaši osobni podaci se prikupljaju i obrađuju prilikom ulaza i izlaza s parkirališta putem kamera za automatsko prepoznavanje registarskih oznaka (tzv. LPR kamera; u nastavku „LRP Kamera“). LRP Kamere se koriste isključivo radi provjere trajanja parkiranja, sprečavanja zlouporaba i omogućavanja naplate nakon isteka besplatnog razdoblja. Kamera ne vrši kontinuirano snimanje niti se videozapisi pohranjuju u sustavu. Kut Kamere je fiskiran tako da se očitava isključivo registarska tablica vozila koje se približilo rampi. Kamera očitava registarsku tablicu te se u sustavu za upravljanje parkingom pohranjuje samo tekstualni zapis o registarskim tablicama. Prilikom izlaska s parkinga, Kamera ponovno očitava registarsku tablicu te se u sustavu za upravljanje parkingom izvršava automatska provjera je li razdoblje parkiranja prekoračilo dopušteno vrijeme za besplatni parking. Automatska provjera služi isključivo tehničkom omogućavanju ulaza / izlaza i naplate. Ako je vozilo bilo parkirano unutar dopuštenog besplatnog razdoblja, diže se rampa i dopušta se izlazak s parkirališta. Ako je vozilo prekoračilo dopušteno besplatno vrijeme parkiranja, provodi se naplata plaćanja. Prilikom naplate plaćanja, u sustavu za upravljanje parkiralištem obrađuju se podaci o izvršenom plaćanju te se izdaje račun koji sadrži potvrdu o plaćanju te informacije o četiri posljednje znamenke bankovne kartice s kojom je plaćen parking.

Primatelji osobnih podataka

U odnosu na organizaciju usluge besplatnog i naplatnog parkiranja, primatelj Vaših podataka je društvo MONTMATIC d.o.o., Planinska ulica 26, Sesvete, OIB: 95418941020, koje vrši tehničko održavanje sustava za upravljanje parkiralištem i djeluje kao izvršitelj obrade te s kojim Bauhaus ima sklopljen ugovor o obradi osobnih podataka.

U slučaju naplate usluge parkiranja, radi provedbe naplate Vaše podatke obrađuje društvo Monri Payments d.o.o., Ulica grada Vukovara 269F, Zagreb, OIB: 82551932122. Monri Payments d.o.o. nastupa kao samostalan voditelj obrade u pogledu obrade podataka tijekom plaćanja te obavijest o obradi osobnih podataka koji vrši društvo Monri Payments d.o.o. možete pronaći na poveznici: https://monri.hr/zastita-osobnih-podataka/.

Razdoblje pohrane osobnih podataka

Podaci prikupljeni prilikom korištenja usluge besplatnog parkiranja čuvaju se dvadeset i četiri sata u sustavu nakon čega se brišu.

Podaci prikupljeni prilikom korištenja usluge naplatnog parkiranja, odnosno podaci vezani za provedenu naplatu i izdani račun čuvaju se 11 godina, u skladu s računovodstvenim propisima.

VAŠA PRAVA I KAKO IH MOŽETE OSTVARITI

Pravo na pristup: Imate pravo dobiti od nas potvrdu o obradi vaših osobnih podataka (uključujući kopiju podataka) te pristup informacijama o obradi, npr. svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka o kojima je riječ, primateljima ili kategorijama primatelja osobnih podataka, razdoblju u kojem će osobni podaci biti pohranjeni. Ako se Vaši podaci prenose i obrađuju izvan EU, imate pravo na informaciju o odgovarajućim zaštitnim mjerama.

Pravo na ispravak: Imate pravo ishoditi od nas ispravak u slučaju da su vaši osobni podaci netočno navedeni, a koji smo dužni provesti bez nepotrebnog odgađanja. Uzimajući u obzir svrhe obrade, imate pravo dopuniti nepotpune osobne podatke, među ostalim i davanjem dodatne izjave.

Pravo na brisanje („pravo na zaborav”): Imate pravo ishoditi od nas brisanje osobnih podataka koji se na Vas odnose, bez nepotrebnog odgađanja, ako ne postoji zakonit razlog za daljnju obradu tih podataka s naše strane (primjerice, ako podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su obrađivani). Ako takav zakonit razlog ipak postoji, o tome ćemo Vas detaljno informirati u sklopu odgovora na Vaš zahtjev za brisanjem.

Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo ishoditi od nas ograničenje obrade Vaših osobnih podataka u sljedećim situacijama: ako osporavate točnost; ako obrada nije zakonita, a protivite se brisanju; ako ih tražite radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, a nama nisu potrebni za obradu; ako ste uložili prigovor vezano za obradu Vaših osobnih podataka i čekate potvrdu.

Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo podatke koji se odnose na Vas i koje ste nam pružili zaprimiti u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu i prenijeti ih drugom pružatelju usluga tj. voditelju obrade podataka, ako su ispunjeni sljedeći uvjeti: obrada se temelji na Vašoj privoli ili na ugovoru i uz to se provodi automatiziranim putem.

Prilikom ostvarivanja svojih prava na prenosivost podataka imate pravo na izravni prijenos podataka od nas drugome voditelju obrade ako je to tehnički izvedivo.

Pravo na prigovor: Kada se obrada Vaših osobnih podataka zasniva na ostvarenju naših legitimnih interesa, imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na takvu obradu osobnih podataka u mjeri u kojoj se obrada odnosi na Vaše podatke. U tom slučaju, podatke nećemo dalje obrađivati u svrhu na koju se prigovor odnosi, osim ako dokažemo da postoje uvjerljivi legitimni razlozi koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili ako je to potrebno radi ostvarivanja ili obrane naših pravnih zahtjeva.

Kontakti: kako možete ostvarivati svoja prava

Za sva pitanja i zahtjeve u svezi s Vašim osobnim podacima, molimo kontaktirajte naše koordinatore zaštite podataka na adresi: [email protected].

Za osnovne informacije ili brze ispravke, također možete kontaktirati našu korisničku podršku telefonom na 0800 4411.

Vaše upite i zahtjeve obradit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, u skladu sa zakonskim obvezama te ćemo Vas informirati o mjerama koje smo poduzeli.

Pravo na prigovor nadležnom tijelu

Također imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka („AZOP“) u vezi s obradom Vaših osobnih podataka. Kontaktni podaci AZOP-a su: Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, e-pošta: [email protected]. Na internetskim stranicama AZOP-a možete pronaći dodatne informacije o načinu kontaktiranja (https://azop.hr/).

Dopune i izmjene

Ovu obavijest o obradi Vaših osobnih podataka možete pronaći i na sljedećoj poveznici: https://www.bauhaus.hr/zastita-podataka pod naslovom „Videonadzor i usluga parkiranja – obavijest o obradi“. S obzirom na kontinuiranu brigu oko zaštite vaših podataka, moguće je da tijekom vremena napravimo neke izmjene u ovoj obavijesti, kako bismo je uskladili sa stvarnim stanjem i zakonskim propisima. U slučaju značajnijih izmjena, poduzet ćemo odgovarajuće mjere da vas pravovremeno i na primjeren način obavijestimo o svim takvim izmjenama.